На сайте явный обман со сроком гарантии на зелмер. На мясорубки никогда не было 2 года, только на пылесосы 4 года, а на все остальное 1 год.

Ответ: Спасибо за замечание, ошибки будут исправлены в кротчайшие сроки!

какая гарантия предоставляется на товары?

Ответ: Срок гарантии указан на карточке товара.

Скажите,пожалуйста,если я после получения товара не нашла предмета,который входит в комплектацию,я могу вернуть его обратно?

Ответ: Разумеется, но только в процессе приемки товара у нашего экспедитора.

Добрый день. если я включу холодильник через 3 часа после доставки, а он не работает?

Ответ: Если будет полностью сохранена упаковка и не будет внешних повреждений, то мы его вам поменяем.

Я живу в другом городе, если у вас нет самовывоза и доставки в другие города, меня бы вполне устроила ваша доставка до курьерской службы в Москве. Такое возможно? "Оплата подразумевается любым удобным для вас способом"

Ответ: В Вашем случае мы можем доставить товар в любую точку Москвы, если он будет там оплачен. То есть, если у Вас есть представитель и он сможет оплатить товар в процессе передачи в транспортную компанию, мы сможем это осуществить без проблем.

какая гарантия на товар?

Ответ: На каждый товар распространяется гарантия производителя. Срок гарантии указан на карточки модели каждого товарного предложения.

Есть ли самовывоз?

Ответ: Самовывоз предполагает для нас аренду лишних, дорогих помещений. Мы же стараемся держать для вас самые низкие цены.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в какой срок осуществляется доставка товара с пометкой "на заказ"?

Ответ: Максимальный срок 3 недели. А так обычно от 3 до 7 дней.

Когда мне привезут стиральную машину, ее будут проверять?

Ответ: Если машинка заказывалась без услуги "установка" проверить ее не представляется возможным. Демонстрируем только внешний вид и комплектацию.

Если сломается купленный у Вас холодильник, как быть в этом случае?

Ответ: Либо с нашей помощью либо самостоятельно обращаетесь в сервис-центр указанный в Гарантийном талоне.